Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Кемерово

Обслуживание техники Acer осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Acer Russia в Кемерово:
, Кемерово, пр-кт Комсомольский, 36

Телефон горячей линии: +7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@kem.acerussia.com

Руководство: director@kem.acerussia.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Acer

+7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление техники в наш сервисный центр

Транспортировка техники в сервис Acer Russia

2

Поиск неисправностей

Инженеры выполняют полный поиск неисправностей оборудования: техническую, программно-аппаратную. Вся процедура длится какое-то время.

3

Детализация условий

Операторы колл центра сверяют c клиентом все условия услуг: ценник, время, гарантийные положения.

4

Осуществление работ

Инженер нашего сервис центра исполняет работу: заменяет неисправную комплектующую работоспособной заводской деталью

5

Принимаете готовое оборудование

После окончания процесса восстановления вы получаете исправный прибор c гарантийным талоном Acer

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ACER

Ежедневно и круглосуточно

пр-кт Комсомольский, 36,